Politique de confidentialité

Informations sur l’entreprise

Ce site web est la propriété de BSD TRADES LLC.

Nom de l'entreprise : BSD TRADES LLC
Adresse : 2575 NE 206TH LN, AVENTURA, FL 33180, États-Unis
EIN : 99-5062082
Téléphone : +1 2398985870
Courriel : info@bsdtrades.com

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET).

Veuillez nous contacter par courriel ; nous vous répondrons dans les 24 heures.

1. Aperçu de la politique

La présente politique de confidentialité explique comment Bsdtrades collecte, stocke, traite et protège les informations personnelles des utilisateurs français lors de leurs achats sur le site. Nous respectons strictement le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) et la législation française applicable.

2. Portée de la collecte des données

Nous collectons les informations fournies par les utilisateurs lors de l’inscription, de la passation de commandes, des demandes de support et du service après-vente, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse

  • Courriel

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Historique des commandes

Seules les données nécessaires à la fourniture du service sont collectées.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et exécuter les commandes ;

  • Fournir le service client et l’assistance après-vente ;

  • Envoyer des notifications sur le statut des commandes ;

  • Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Représentant légal dans l’Union européenne

Pour les consommateurs situés dans l’UE et en France, Bsdtrades désigne un représentant légal chargé de superviser le traitement des données personnelles et de garantir la conformité au GDPR.
Les utilisateurs peuvent contacter ce représentant à info@bsdtrades.com pour accéder à leurs données, demander des modifications ou leur suppression.

5. Politique relative aux cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour optimiser l’expérience utilisateur et analyser le trafic du site.
Les utilisateurs peuvent gérer les cookies via les paramètres de leur navigateur.
Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies sur le site.

6. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards de l’industrie pour protéger les données, notamment :

  • Chiffrement lors des transferts (SSL/TLS) ;

  • Contrôles d’accès ;

  • Audits réguliers de sécurité.

Seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées le temps nécessaire à l’exécution des commandes et au respect des obligations légales.
Les informations liées aux commandes, factures et garanties sont conservées au moins deux ans conformément aux exigences françaises.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au GDPR, les utilisateurs peuvent :

  • Accéder, rectifier ou supprimer leurs données ;

  • Limiter le traitement de leurs données ;

  • Exercer le droit à la portabilité ;

  • S’opposer au traitement ;

  • Retirer leur consentement à tout moment.

Les demandes peuvent être envoyées par courriel et sont traitées dans un délai de 30 jours.

9. Partage des données

Sauf obligation légale, Bsdtrades ne vend ni ne loue les données personnelles.
Pour exécuter les commandes, nous partageons les informations nécessaires avec les prestataires logistiques et de paiement, qui sont eux-mêmes soumis aux réglementations sur la protection des données.

10. Garantie de deux ans

Conformément à la législation française, Bsdtrades offre une garantie de deux ans couvrant les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d’usage normal.
La garantie ne couvre pas les erreurs humaines, l’usage incorrect ou l’usure normale.
Pour faire une réclamation, fournissez les informations de commande et la description du défaut. Bsdtrades organisera le retour ou la réparation du produit.

11. Protection de la propriété intellectuelle

Tous les contenus du site, y compris textes, images, icônes et marques, sont la propriété de Bsdtrades ou utilisés avec autorisation.
Toute reproduction, modification ou utilisation commerciale sans autorisation est interdite.

12. Conformité légale et résolution des litiges

La présente politique est conforme aux lois françaises et européennes.
En cas de litige relatif à la protection des données, les utilisateurs peuvent déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
Bsdtrades coopérera pour toute enquête et prendra les mesures correctives nécessaires.

13. Contact

Pour toute question concernant la politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles :

Courriel : info@bsdtrades.com
Téléphone : +1 2398985870

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET).

Nous nous engageons à répondre dans les 24 heures et à protéger vos droits.